建行聊城分行:劳动者港湾,助走失儿童寻亲

来源:齐鲁壹点    2019/7/20 11:30:18
责任编辑:李平
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9月份的一天下午两点多,大堂经理任玲像往常一样进行大厅巡视,此时客户较少,她正好整理一下填单台,这时候一个七八岁的小男孩走进营业厅,眼神恍惚,噙着泪花,不知是要进还是出。任玲经理小心的走到小朋友跟前,蹲下细声问他“你需要什么帮助吗?小朋友”,小男孩开始不肯说出心事,一直来回绕着手指,快要哭出来。任经理耐心引导他做到劳动者港湾爱心座椅处,询问“你妈妈没有跟你一起来么”,听到关于妈妈的字眼,小男孩终于忍不住委屈,大声哭出来“我找不到妈妈了”。

得知到小男孩可能和妈妈走失的消息后,任玲经理赶紧给小男孩倒上一杯水,安抚下他的情绪,并告诉他不要着急,我们一起在这里等妈妈, 她向网点负责人汇报了此情况后,网点负责人第一时间联系古楼派出所,另外根据小孩提供的姓名杨道新(音译)并拍照后,发动全行力量通过微信转发帮助小男孩寻找其家人,并由任经理陪伴小男孩到休息区域休息等待家人消息。

人多力量大,两个小时后,杨道新小朋友的母亲通过同事转发的微信联系到我行,骑车到网点来接孩子,经了解原来是在路边买作业本时把孩子拉在路边,到达网点时道新妈妈已经泣不成声,正焦急的四处寻找孩子,得知到建行将道新安排在休息区休息安全无碍后,她已经感动的不知作何言语。任经理把孩子交到她手中,跟道新妈妈说“孩子受到了惊吓,赶紧把孩子带回家好好休息休息吧”,道心妈妈万分感谢建行的热心帮助。

任经理凭借多年的工作经验,妥善解决了此次儿童走失事件,她用热情、热心的服务深入践行了建行劳动者港湾为劳动者提供“暖心窝”“加油站”的责任,我行将一如既往弘扬社会正能量,开放共享自身服务资源,弘扬社会主义核心价值观,构建新时代和谐社会。

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