关停2G网络别忽视用户权益

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光明日报 2018年04月27日 星期五  < 上一期 下一期 > 往期回顾    数字报检索   返回目录

关停2G网络别忽视用户权益

作者:杨玉龙 《光明日报》( 2018年04月27日 11版)

    【网言】

    近日,有网友反映始终无法拨通父母的电话,后来得知父母手机没有信号,是通信运营2G网络进行升级改造所致。

    截至2017年年底,我国有大约2.9亿2G用户,其中大部分是平时不上网的老人,他们的手机功能还停留在原始状态,就是为了与子女沟通联络。运营商不提前打招呼就关停网络,使信号时好时坏,极易给在外的老人造成不便,让儿女担心,同时这种行为也是对手机用户权益的伤害。即使在2G网络改造升级已是大势所趋的背景下,仍须兼顾用户的权益。比如,通过短信的方式,或者客服一对一地告知用户这一情况,做到最基本的保障2G手机用户的知情权,并在此基础上,引导他们尽快到营业厅更换4G手机卡。尊重每一个消费者的消费权益是运营商应尽义务,只有如此,才能在2G网络改造升级后,让消费者用得更安心、舒心。

    (原载于东方网 作者:杨玉龙 摘编:刘昀昀)

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相关攻略及问答:

中国移动最早何时彻底全国关闭2G信号?

答:目前还未接到通知,后期您可以关注一下。

中国联通关闭2G网络是真的吗

答:联通目前暂未关闭2G网络; 由于全球通信网络技术演进,各国移动运营商陆续关闭2G网络。部分与联通合作的国际运营商关闭2G网络后,会导致联通的2G用户在对应的国家无法使用2G网络的,建议可以使用联通3G或者4G网络。

关闭2g网络后2g 手机还能用吗

答:不能正常使用,要关闭了2G网络后,消费者要想使用4G网络必须更换终端才可以。 目前很多2G网络用户并非智能手机用户,仍旧是功能机。关闭了2G网络后,用户必须要购买相应的手机终端才能使用4G服务。 扩展资料: 2G网络关闭对用户的影响: 1、资费...

2g信号真的要关闭了吗

答:现阶段没有任何一家运营商明文说关闭2g网络。但确实有些地区联通2g已经关闭或者是关停了。但都是一些大城市或者某个地区实行的。不管如何,2g网络信号变差是肯定的。当然,在农村地区偏远地区,由于覆盖的原因,2g网络现还在保存中。今后联通关...

具体什么时间全面关闭2g网

答:2018年5月29日起,联通移网新入网用户不再提供2G网络接入服务,因各省政策可能存在差异 ,具体以当地联通客服的规则为准。

是不是联通的2g关闭了

答:截止到2019年,联通的2g还没有完全关完。中国联通向《经济日报》记者确认说,中国联通从为用户提供质量更好,速度更快的网络角度出发,确实在部署各省开展2G用户换机工作及基站减频工作。 联通也表示,对于2G减频地区,用户不必担心自己原有的2G...

为什么电信,联通在关停2G网络,移动却在关停3G

答:因为移动的3g是移动自主品牌网络,建设不是很完善,所以网速太慢,移动索性把它淘汰。电信和联通的3g都是借助国际通用的,所以电信和联通要保留3g网络。

联通是真的关闭了2G网络吗

答:目前联通2G网络可以正常使用,暂无相关关停2G网络信号的政策,请您继续留意联通官方渠道公告信息,具体以当地联通最新政策为准。

为什么要关闭2G网络

答:经历了3G和4G两代的技术更迭后,运营了十几年的2G网络已经成为三大运营商一个沉重的经济负担。众所周知,相比3G和4G网络,2G网络的资费是非常低廉的,有些套餐甚至低至3元。以中国移动和中国联通来说,3元卡在全国每个地区随处可见。 尽管移动、...

移动关闭2g网络了吗

答:中国移动2G网络只有部分国家和地区正式关闭。 截止2017年7月1日确认的已关闭或即将关闭2G网络的漫游地合作运营商及其3/4G网络频段信息如下:美国、新加坡、台湾、澳大利亚、加拿大,其中新加坡、台湾、澳大利亚为全方向关闭2G网络。 扩展资料: ...

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