男子买保时捷,开十公里出现发动机故障,负责人:油的问题?

来源:有文化的曼曼    2019/8/14 10:55:59
责任编辑:王强
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随着生活质量越来越高,现在买车也讲究豪华感,舒适感,来自河南的刘先生花了一百多万买了一辆保时捷的卡宴,刚开出门就出问题了。

据刘先生称,花一百多万买的保时捷,出门还没十分钟,发动机就出现了故障,开了不到三天,光维修就已经花了五天,一共开了700多公里,600多公里都是在维修路试,开了十分钟就出现发动机故障,维修完回到家,又出现了故障,突然缺缸,车抖动异常,十几项电子故障,油门踩不上去,花这么多钱买的新车,刘先生也想让4S点给一个说法。

随后记者随刘先生来到了保时捷4S店,保时捷负责任称,技术上的问题需要跟厂家沟通,但刘先生反映已经沟通八天了,现在也没有一个解决的方法,保时捷技术经理则称,出现这种情况,有可能是油品的问题,也有可能是产品喷油咀的问题。

此时的刘先生夫妇比较激动:加不了中石化的98号汽油是吗?让老百姓看到笑不笑话,哪辆车不能加中石化的汽油,你这样的解释合理吗?

咱们对这个油品做检测了吗?记者问到, 负责任则称,4S店是没办法对油品进行检测的,如果想换车或者退车,是要符合国家的三包法规定,目前是达不到退换车的条件的。

记者随后也资讯的律师,根据国家相关法的规定,产品出现质量问题后,无法实现合同目的,消费者可以要求解除合同,并要求退货,我国消费者权益保护法及产品质量法,均规定消费者有进行退换货的权利。

国家三包法其实是为了保护消费者的权益,并不是为了保障4S店的,希望4S店能找清楚车辆的故障,不是一味的只是维修,这事放到谁的身上都接受不了,花了一百多万买的新车,开了十公里就已经维修了多次。

最后4S店也说出了解决方案,如果一定要退换车,是需要店店方想厂家进行申请的,会在七个工作日内给出一个满意的答复。

车辆出现故障问题都知道只是一个概率事件,但是你要积极地给消费者解决问题,并不是出了大门就不管不问了,不要为了一辆车而毁了一个品牌,最后也希望刘先生的事情能到的一个满意的解决方法,店方也能给出一个合理的解释,而不是猜测车辆哪里出了问题。

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www.haoxyx.com true http://getqq.haoxyx.com/g/2827/28277247.html report 4617 随着生活质量越来越高,现在买车也讲究豪华感,舒适感,来自河南的刘先生花了一百多万买了一辆保时捷的卡宴,刚开出门就出问题了。据刘先生称,花一百多万买的保时捷,出门还没十分钟,发动机就出现了故障,开了不到三天,光维修就已经花了五天,一共开了700多公里,600多公里都是在维修路试,开了十分钟就出现发动机故障,维修完回到家,又出现了故障,突然缺缸,车抖动异常,十几项电子故障,油门踩不上去,花这么多钱买的新车,刘先生也想让4S点给一个说法。随后记者随刘先生来到了保时捷4S店,保时捷负责任称,技术上的问题需要跟厂家
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