怎样培养自己的团队精神呢?做好以下这几个方面

来源:职场大讲堂
责任编辑:张小俊
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所谓团队精神,中国有句话叫:三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。也就是说这三个臭皮匠齐心协力也能扳倒诸葛亮这就是团队精神。酒店服务强调的就是整个服务链的衔接顺畅,每个岗位都要很流畅的完成它的服务功能,这样串联起来就是一个让顾客满意的服务。所以保证每个服务岗位的流畅作业就是一种团队协作。那么如何保证才是我们的关键,这就要细化到我们每一个岗位的每一个人。一、你要清楚的认识到,你在酒店的一言一行、一举一动代表的是酒店,不再是你个人。因为你是酒店的员工,你穿着的是带酒店标志的制服,戴的是带酒店名字的工牌,你的素质就是酒店的素质,你的错误就是酒店的错误,客人只会说:这个酒店的员工素质怎么这么低;这个酒店怎么会这样对待客人;这个酒店的管理怎么这么差等等。就好像你的小孩犯了错,旁人只会说:这家人的小孩怎么这样;这家人的家教有问题。所以我们要有个整体意识,我们每个人在客人面前代表的就是我们酒店。二、团队协作的前提是将自己的份内事做好。每个人、每个岗位的工作都很流畅,不掉链子,整个服务链才能流畅,因为份内工作做好就是团队工作的一部分。如:从保安指挥泊车,到门童迎接,到前厅办理入住,到行李生带入客房,再到客房各种服务,以及用餐、退房、取车等这么多环节,每个人只要做好各自环节的服务工作就是一个完美的服务链。所以,所谓分工合作:分工就是要找准自己的位置,做好自己的事,因为它本身就是合作的一部份。分工做好了才能谈深层次合作。三、从小事培养自己的合作精神。你会说我已经做好了我的份内事了,难道还要我帮PA修花?我问你,你注意到你脚下的烟头没有?你有没有弯腰捡起顺手丢到垃圾桶还是用脚踢到墙角下?举手之劳的事你做了吗?再举个例子:我们在饭堂吃饭时很多人把骨头吐到台面上,吃完了用筷子一扫扫到饭盒里走了,有的连扫都不扫,那台面谁来擦?你心想:谁坐谁擦啰,我还不是这样。其实我们员工都有自己的饭盒,饭盒大都有盖,为什么就不直接把骨头吐到盖子上呢?再比如你的房做完了,另一个人还在赶房,你是否会主动去帮忙?要是下次轮到你赶房呢?所以,自己没事时常常帮助别人,就是从小事培养自己的合作精神。四、重视自己。你会说:我就是个小小的接待员,一点都不重要。错,你们才是最重要的。无论你是接待员、门童、保安仔还是服务员,你们才是第一个见到客人的,你们才是最直接接触客人的,你们才是代表着酒店的第一形象。你看银行里坐在柜台前面的是营业员,是他们帮储户办理业务的,解决问题的,而不是坐在办公室的行长,对于储户来说他们就是最重要的。所以,对于客人来说你们才是最重要的。五、保持积极的心态。酒店业不是什么高科技、高技能行业,也不太看中高智商、高学历,是普通人、平庸人、正常人都可以做得到的行业。但做得到不一定就做得好,要想做得好,心态要摆好。如果你是个平庸的人,用积极的心态去做,也会变得优秀;如果你是个优秀的人,用消极的心态去做,也会变得平庸。既然我们都是平庸的人,做不了高科技的活,那就让我们这群平庸的人在这个平凡的行业创造优秀的业绩。其实这些道理我们都懂,只是我们往往把它藏在心里而没有去挖掘,就像我们喝“果粒橙”一样:喝前摇一摇,才能喝到真果粒。每个人都像一支果粒橙,脑子里也一定多多少少沉淀着果粒,你深藏的真材实料,要想让人瞧一瞧,就差没有摇一摇。我把它称之为“果粒橙原理”www.haoxyx.com防采集请勿采集本网。

文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人!

第五、要培养自己的全局观念 团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。

对于员工个人而言,具有公司的团队精神和凝聚力是每个人自身发展的前提和基础,其重要性不言而喻,那么具体来说,应该怎样培养自己的团队精神呢?

培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,以致得以形成一种共同的行为模式,团结

⑴看到别人的长处。

培养学生的团队精神是全面推进素质教育的内容之一,在具体实施过程中,主要是在班级里形成良好的团队氛围,但同时我们又要尊重而不能回避学生对其自身利益和个人能力的关心,并且要注重他们个性的发展,

公司是一个大集体,只有把自己充分地融入到团队当中,才能最大化地实现个人的价值。不论是销售的团队,还是开发的团队,都需要将自己充分地融入到集体中去,才能够实现业绩的突破,而将自己融入团队的前提就是要善于看到别人的优点。

那么,作为员工劳动者个体来说,如何培养自己的团队精神。首先,要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求。除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作意识和能力,这种意识和合作能力

在工作中,从内心深处看到别人的优势并懂得欣赏和学习别人的长处并不容易,人们常常看到的是别人怎么不如自己,以及关心别人在工作中犯下的错误,但对于他们的优势却总是视而不见。而这一点对于真正渴望融入团队的员工来说是极为不利的,首先应该正视自己的优缺点,抛弃对别人的偏见和过于主观的意识,客观地了解他人的优点并对其表示由衷地赞美和欣赏。只有这样才能营造良好的和谐气氛,创造一个有利于自己发挥优势的工作环境,进而从根本上增强自己的团队意识。

那么,作为团队中的一员,我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢?1.寻找团队积极的品质 在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同。你应该去积极寻找团队成员积极的品质,并且学习他。让你

⑵认清自己所处的位置。

每个员工都要认清自己所处的位置,明白自己的优势所在和未来发展的重点,并且在此基础之上,确立自己的价值观和个人需求,在工作时有目的地对自己缺失的部分进行补充。

大家都看过《西游记》,对唐僧师徒四人去西天取经的故事每个人都耳熟能详,而且许多人都被这师徒四人迥然不同的性格所吸引。实际上,他们正是代表了一个团队,虽然每个人的性格差异很大,但他们却能够在漫长的旅途中融洽和谐地相处,并且最终取得了成功。可以说,这和他们每个人都明确自己的工作职责,能够看清自己所处的位置,以及绝不逾矩一步的合作精神是分不开的。

其中,唐僧作为师父,为人仔细认真,对事情力求完美,起到了完善和凝聚整个团队的作用;孙悟空作为大师兄,一路斩妖除魔,保护师父,遇到困难时,善于利用各种资源解决问题,起到了推进和创新的作用;而猪八戒性格直爽,对人热情,好奇心强,对各方面的消息比较灵通,起到了信息和协调的作用;沙僧则踏实努力,诚实可靠,谨言慎行,起到了监督和实干的作用。可见,每一个团队中的人必须要明确自己在团队中的任务和位置,清楚自己的作用以及能为团队带来怎样的价值,只有这样,团队才能长久地发展下去。相反,员工如果总是好大喜功、贪图功劳,盲目地去做不在自己职责范围内的工作,而且工作不分主次,那么这样的团队将会一团糟,而整体的效益也会因此大打折扣。

⑶认同公司的团队任务,具有使命感。

对于每一个员工来说,具有团队意识的前提就是要对公司的团队任务表示认同。如果无法认同团队任务,不管是多么高的薪水和报酬,都无法唤起员工自己对工作的激情,无法拥有工作的动力,更不会产生凝聚力。俗话说“道不同不相为谋”,只有每一个员工都把公司的团队任务当成是一个共同的目标去努力,即每个员工都有使命感,才有可能创造出更大的效益。因此,每一个员工都应该以团队为荣,并对自己的未来产生更大的期许,与同事们同心协力,创造出自己的价值。

可以说,使命感是每一个员工拼搏进取的永恒动力,只有每一个员工从根本上认同公司的团队任务,具有使命感,才能够真正地实现目标。

斯蒂夫·乔布斯曾经这样问过一个公司新来的出纳:“你在干什么?”

出纳不明白这是什么意思,于是呆呆地回答了一句:“在数钱。”

对于这样的回答,乔布斯很不满意,他礼貌性地笑了笑,对这名新人说道:“不,你应该回答说,‘我在工作’。”

很显然,无论我们做什么事,都一定要明白,自己是一个肩负使命的人。如果能够以一种昂扬向上的心态,积极地认同自己的工作,并且找到工作上的使命感,就可以爆发出强大的能量,更好地完成任务了。这名出纳确实每一天都在数钱,但她只是从表象上面来分析自己的工作,而乔布斯则将这个话题拔高了一个层次,毫无疑问,这也是他之所以能够取得成功的根本原因。

换一个角度说,在一个团队当中,也只有每一个成员都能够正视到自己的工作使命,才能提升集体化学反应,带来一个更好的效果。

我想跟你分享喜乐,陪你成长,也希望你能见证我的成长。

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团队精神是企业抵达成功彼岸的基石。在社会分工越来越细的今天,企业之间的竞争,已经不是个人赛,而是团体赛,因此,企业要发展,必须加强团队建设,弘扬团队精神。加强团队建设,最重要的是导向要明确。领导班子成员,是公司各级机构的班长。因此,作为团队领导,首先应该学会思考,为团队指引前进的方向,即提出明确的目标,这是团队建设的首要问题。制定导向必须遵循一个原则—那就是产生合力,促使团队成员共同把工作做好,实现目标。加强团队建设,必须要有良好有效的沟通。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。在企业内部,领导班子民主生活会、半年生产经营会等为公司的正常沟通提供了重要途径。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。加强团队建设,必须要学会服务。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境。领导干部特别是领导班子成员作为团队的组织者,要尽可能地把自己有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去,从工作、生活上为团队成员做好服务工作,把台子搭好,让团队成员把戏唱好。加强团队建设,必须要有原则性。团队建设中不可能总是和风细雨,总会遇到一些非常情况。因此作为团队领导,既要“俯首甘为孺子牛”,为团队成员服务好,也要能够“横眉冷对千夫指”,坚持原则,克服好人主义思想,对危害团队的人和事,要敢于斗争,处理起来要当机立断,毫不手软,以斗争求团结,最终实现团队奋斗目标。加强团队建设的几点体会□王宏敏《团队精神》一书用大量的企业案例论证了团队精神才是企业真正的核心竞争力。要把企业建设成为一支高效、和谐、有凝聚力和战斗力的团队,应注意做好四个方面。提高自身素养,做好团队的“头”。要做好团队的领头羊,首要的是全面提高自身素质,即培养自己的凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。一是牢牢绷住学习企业文化这根弦,并努力与团队成员在工作实践中深入地理解中国铁建企业文化的内涵与实质,形成真正的凝聚力。二是必须正确对待工作中的困难和挫折,一如既往地保持工作热情,用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。三是处理问题实事求是,果断做出决定,不讲情面,既做到敢于承担责任,又做到奖罚分明,增强魄力。四是把握员工的思想动态,倡导公司的主流方向,及时发现存在的问题,敢于承认错误,及时校正,始终保持敏锐的眼力。五是增强执行意识,提高执行能力。加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”。一支团队是否团结,主要取决于管理层尤其是领导班子之间的关系是否和谐。要做到班子和谐,最重要的是处理好“搭台”和“补台”的关系,修正疏漏,尊重班子成员的个性和意见,完善决策,相互搭好施展才能的舞台。其次是加强中层管理队伍建设。中层管理人员要处处做中国铁建企业文化、企业理念的传播者,做各项工作的有效执行人;应经常进行沟通与交流,及时消除隔阂和误解,及时指出问题和不足。打造团队精神,塑造团队的“魂”。打造团队精神,必须建立一个明确的目标并对目标进行分解,通过组织讨论、学习,使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”。绩效考核不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。要做到妥善运用绩效考核激励机制,必须坚持公平公正的原则,根据考核结果,对员工进行奖励和处罚。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断提高服务质量,达到团结进步的目的。培养团队意识,要让每个职工明确团队目标。目标是一面旗帜、一盏指明灯,它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏。从企业角度,制定了企业目标,就必须大力宣传,使其企业发展目标深入每个员工的内心,以便让大家统一思想、达成共识,明确努力的方向,这样才能有目的、有计划地去工作和生产。同时企业的目标策划,也要考虑目标实现后员工的既得利益,在企业内部建立一个企业与员工共同发展的利益共同体,这样企业目标的达成有利于增强员工的成就感。培养团队意识,要尊重员工,多些鼓励少些批评。职工都有尊重和关怀的需要,只有满足他们的这一需要,职工就会自觉融入到团队中,处处以团队利益为重,愿意以实际行动为团队增砖添瓦。尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉;当员工由于思想麻痹犯了错误时,要给予适时的引导,而不是一味地加以指责。这样可以让员工在认识到自己错误的同时,能够树立信心,不断修正自己的行为,做好工作,达到要求。培养团队意识,要充分调动员工的主观能动性。尺有所短,寸有所长。如果企业全体职工的长项在工作中都能得到有效发挥,那么人人都是块闪光的金子。对能力强又有主见的员工,只要正确的引导,就可充分发挥他们的长处;对于思想比较保守、依赖性强、踏实肯干的员工,在引导的同时,则应有具体的要求,让其明确自己的责任和工作任务;在相互配合协作方面,要考虑员工的互补性,用最佳组合方式,就能很快实现团队目标。培养团队意识,要树立领导的威信和感召力。领导的威信使员工有种敬畏感,可以使员工服从企业的安排与整体利益。“正己”方能“正人”,自己作为公司的总经济师和领导班子中的一员,在成本管理实施的每一环节要以身作则,严于律己,让员工心服口服,才能树立起领导威信内容来自www.haoxyx.com请勿采集。

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