苹果就“降速门”赔偿美国用户5亿美元 平均每位赔25美元

来源:东北网
责任编辑:李平
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最近,苹果“降速门”传2113得沸5261沸扬扬,原本因为iPhone 8系列销量补4102偿导致苹果被评估机构降低1653了买入评级,这次事件让原本焦头烂额的苹果雪上加霜,多年来树立的正面形象被打了个稀烂。这件事情几经波折,对于苹果来说是一次严重的信任危机,也是各大手机厂商应该引以为戒的。那么对于消费者来说,手中的老旧iPhone手机又该何去何从呢?一个被我们默认了的“事实”苹果每年都会推出新手机,但同时也会淘汰掉过老的iPhone,这种情况在数码产品领域并不罕见,毕竟手机迭代速度只有一年左右,一般两三年最迟大家都会更换一次设备,从iPhone 4到4s,再到5、5s甚至是6和6s,一直到现在的iPhone 8手机,苹果每年进行一次迭代,同时iOS系统也在不停的迭代,几乎也是每年一次,新手机速度自然很快,但老手机伴随系统更新总是会越来越慢。其实说到老设备变慢这个问题,不仅仅是iPhone,其他手机也有类似的现象,甚至PC或者其他数码产品用的时间长了也会有同样的情况。智能化设备里面有很多处理器,处理器随着使用会不断老化,从而导致速度降低,另外系统软件随着使用不断产生碎片化问题,也会降低速度。所以有一个现象很容易被忽略——老iPhone手机变慢。大家已经习以为常了,然而正因为习以为常,所以对iPhone变慢这个问题往往不太在意。我们已经默认了老设备会变慢这个“事实”,但就有一些较真的人发现了问题!GeekBench的创始人的发现第一次引爆该话题在一年以前,iPhone 5等老设备在低温环境下会突然断电,有些手机剩余50%甚至60%电量依然会自动关机。用户不断抱怨,苹果很快找到了解决办法,通过升级系统解决了这一现象。不过慢慢的有人反映老手机变得很慢,按理说即便旧手机速度会降低,也不应该出现这么明显的反映。随后有人宣称苹果故意升级系统降低旧手机的速度,并认为苹果可能是为了让新设备更畅销才故意这么做的。但并没有提供相应证据。不过这个说法还是得到了很多人的注意,其中就包括John Poole。▲John Poole提供的测试成绩John Poole就是大名鼎鼎的GeekBench的创始人,这是一家大名鼎鼎的跑分网站,在手机圈里很有名。他经过测试发现,iOS 11.2系统相比10.2.1版本对CPU进行了压制,之前的说法缺乏证据,而且总有类似的声音,所以大家见怪不怪了。但John Poole在业内有一定声望,并且GeekBench一直给苹果A系列处理器评价都不低,这么说很有信服力。事件发酵苹果却这么回应John Poole的言论终于让苹果坐不住了,毕竟没有证据的随意指责苹果并不在意,重量级的人物拿出证据之后,苹果官方进行了一次回应,回应的内容将话题再次点燃。以上就是苹果原文,翻译过来:“我们的目标是向客户提供最好的体验,其中包括总体性能和延长设备使用寿命。在低温环境中,锂离子电池提供峰值电流的能力会降低,随着时间推移,存储的电量会减少,这会导致设备为保护电子部件而关机。去年我们针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE发布了一个特性,在需要时降低瞬时峰值电流,防止设备在上述情况下关机。在iOS 11.2中,我们为iPhone 7发布了这一特性,并计划在未来使之支持其他产品。”从这个回应可以看出来,苹果实际上一直在关注事态的发展,但并没有任何可说的,直到事情发展到这个地步。苹果声称锂电池老化会降低电量、天气寒冷也会降低电量。实际上天气寒冷锂离子不活跃这个问题大家都知道,但一般电池老化,国内手机厂商往往能够承诺500次充放电之后还能保持85%以上的电量,按照苹果对供应链要求的严格程度来说,不会低于这个水准,所以用一年多以后,理论上不应电池续航降低太多。当然了,在这次事件当中,我们讨论技术问题意义不大。毕竟苹果自己的设备自己最了解,虽然不是所有设备都有大幅度电池老化的问题,总而言之就是为了用户好,限制了处理器频率。John Poole也发表看法,认为苹果的确是在没有任何说法的情况下就降低速度,同时这个机制也应用在iPhone 7手机上面。应用在早期手机上还情有可原,但iPhone 7是一年前发布的手机,基本上不可能出现电池老化的问题。所以苹果这个做法,的确欠妥,也因此引起了广泛的讨论。甚至有分析师认为苹果由于iPhone新品表现不够强势而过于急躁和焦虑。哈佛大学的研究第二次引爆哈佛大学的研究人员发现这一现象之后,利用搜索引擎进行了调查。他们发现谷歌搜索趋势显示,历年iPhone手机发布前后,“iPhone Slow”(苹果手机变慢)这个词就会在短期内达到高峰,而且与苹果新手机发布的时间吻合。同时他们也与全球第一大手机品牌三星的模型进行了对比,发现三星新发布会和系统更新的时候并没有类似的现象发生。当然了苹果每次发布新手机,往往也是操作系统进行大版本更新的时候,届时全球用户都会得到苹果的推送。虽然该研究团队并没有直接发表看法,但意味着苹果很有可能每年都这么做,每次发布新手机都会“扼杀”旧iPhone的寿命。当然了,对于企业来说,追求利益最大化无可厚非,苹果也没有承诺过什么。但这种做法多少会影响用户信任,并不是长久之计。当然了,只要苹果一如既往的保持产品创新和技术的领先,或许并不会因此流失用户。消费者有什么解决办法?那么对于普通用户来说,如果不想总是两年就更换新iPhone,该如何自救呢?解决的方法主要有三种:第一、换一台新手机,当然这等于是废话;第二、了解锂电池和手机的特点,尽量善用它;第三、更换电池。第一种我们就不多解释了,毕竟换新手机是最好最快捷的解决方式,只不过你需要额外掏“银子”。第二种虽然能从一定程度上缓解手机老化的速度,但合理的使用只是相对而言,并不能直接的解决苹果限速问题。首先我们要了解锂电池的特点,锂电池最怕的是过充和过放电,不像镍氢电池那样有严重的记忆性,所以千万要等到完全用没电再充电,充满之后不需要所谓的“涓流”,也就是说需要或者有条件充电就充上,充满拔下来就行。过充尤其是过放电会严重损坏锂电池,一定要注意。另外所谓一次充放电,实际上是指的消耗100%和充入100%的结果,这过程你是充了两次或者是三次都没有关系,均算作一次充放电。电池使用的时候应该尽量避免过热或者过冷的环境,过热环境下锂离子比较活跃,不够安全,过冷锂离子不活跃,电池可用续航会降低。当然了一般电池都会经过比较严格的质检,常规自然环境下问题不太大。在日常使用的时候,应该注意手机存储问题,不要等到即将挤爆存储才想起来整理空间。手机应该避免在过于潮湿或者静电场景下使用。正如刚才所说的,这仅仅是对你的手机有好处,至于限速问题并没有太直接的帮助。第三种方法是换电池,换电池主要针对iPhone 6s甚至更早以前的设备,这些设备电池的确老化严重,为了避免续航降低太快所以速度限制的比较严重。不过仅仅有一部分用户表示更换电池有效,苹果官方并没有直接回应这一方式能否真的解决问题。当然了限速问题大家可以两面的看,降低频率的说法的确站得住脚,防止设备无限制的性能强化,可以有效的降低消耗,毕竟在高消耗下处理器耗电很大,手机也容易高发热。然而降低频率如果太多,必然会导致手机卡顿,很多消费者也不愿意。如果苹果能够折中一下,给性能和续航之间做一个开关,将开关交给消费者,让用户自己选择不是更好么?用得起苹果的人是不会在乎这点钱。除非是哪些用来装x的!,老旧的苹果机在更新系统后,更加卡顿,运行速度会更慢,这是苹果有意为之,迫老用户买新机型。追问现在电子产品太智能,就连维修都是各问题,一般情况下,大家都会直接换新的,要不是爆出黑料,大家一般都不会想到这竟然都能成为销售手段,细思极恐。追答苹果的手段太下流了,大家支持国产机吧!,最近关于2113iPhone大家谈论最多的就是这5261个电池门事件了。不少人很早之前就4102吐槽,说苹果每1653次发布新手机之后,就会发现自己的旧手机变慢很多。一开始大家都觉得这是调侃,不过最近有国外网友发现了问题。有国外网友发现,旧款的iPhone手机更换了新的电池之后,性能就会有很大幅度的提升。随后不少人发现,去年发布的iPhone 7更新了iOS 11.2版本之后,也会出现性能降低的问题。随后苹果官方表示,为了应对手机电池损耗对于续航等方面的影响,苹果将旧款的手机降了频。这下iPhone用户们可就不干了,在美国已经有超过3起对苹果的诉讼是因为苹果擅自将用户的手机降频,让他们的使用体验下降了。有人给苹果支招,可以给老用户免费更换手机电池,不过这不用想也知道是不可能的。接下来苹果会怎样处理这一问题,将是非常棘手的。本回答被网友采纳,苹果每年都会推出新手机,2113但同时也会淘汰掉过老5261的iPhone,这种情4102况在数码产品领域并不罕见,毕竟手机迭代1653速度只有一年左右,一般两三年最迟大家都会更换一次设备,从iPhone 4到4s,再到5、5s甚至是6和6s,一直到现在的iPhone 8手机,苹果每年进行一次迭代,同时iOS系统也在不停的迭代,几乎也是每年一次,新手机速度自然很快,但老手机伴随系统更新总是会越来越慢。其实说到老设备变慢这个问题,不仅仅是iPhone,其他手机也有类似的现象,甚至PC或者其他数码产品用的时间长了也会有同样的情况。智能化设备里面有很多处理器,处理器随着使用会不断老化,从而导致速度降低,另外系统软件随着使用不断产生碎片化问题,也会降低速度。所以有一个现象很容易被忽略——老iPhone手机变慢。大家已经习以为常了,然而正因为习以为常,所以对iPhone变慢这个问题往往不太在意。我们已经默认了老设备会变慢这个“事实”,但就有一些较真的人发现了问题!在一年以前,iPhone 5等老设备在低温环境下会突然断电,有些手机剩余50%甚至60%电量依然会自动关机。用户不断抱怨,苹果很快找到了解决办法,通过升级系统解决了这一现象。不过慢慢的有人反映老手机变得很慢,按理说即便旧手机速度会降低,也不应该出现这么明显的反映。随后有人宣称苹果故意升级系统降低旧手机的速度,并认为苹果可能是为了让新设备更畅销才故意这么做的。但并没有提供相应证据。据媒体报道,苹果公司日前公开承认限制旧款iPhone运行速度触犯众怒,在美国正面临8起集体诉讼。目前美国iPhone旧款手机用户已在加州、纽约州和伊利诺伊州等地方法院请求进行集体诉讼,状告苹果公司欺骗消费者,在用户不知情情况下擅自降低旧款iPhone性能。12月21日提交到旧金山法院的一份诉讼指出,“iPhone手机锂电池无法满足处理器速度的峰值电流要求,这本就是产品缺陷。苹果公司的做法意在掩盖这一缺陷。”,说苹果手机的速度是电池2113引起的。这不5261是扯蛋吗?首先手机使用一年之后4102电池待机时间必然有所下降。所1653谓的评测数据都是理论值。真正有没有变慢要看使用体验。事实是一个苹果六你从9.0的版本升级到11.0不管你用什么电池,哪怕你是新买的苹果六全新机也是会变慢的。就像一辆车说速度比以前慢了,说你汽油没加满你觉得可信吗?这是什么扯蛋逻辑,竟然还有人认同,竟然还有机构说确实如此。这个社会怎么了,都是睁眼说瞎话的人吗?其实解决办法很简单,开放10版本的刷机更新。就是说可以把升到11版本的苹果手机降回10版本。可是这样做就会出现一个问题:苹果辛苦开发的11版本就没人用了,那么苹果系统研发部就不要过了,整个否定了他们一年的成果,试问哪个领导敢做这样的决定,所以虽然看似简单,其实也不简单,最终还是利益驱动苹果不可能承认是系统升级引起的速度变慢,但确实是系统升级引起的速度变慢,一直如此从7.0-11.0.只是升级到11的版本让人有很明显的感觉速度变慢了www.haoxyx.com防采集请勿采集本网。

美国苹果公司就“降速门”集体诉讼与美国国内消费者达成和解,同意赔偿最多5亿美元。购买相关老款苹果手机的美国消费者如果索赔,可能获得大约25美元补偿。

从原来的79美元降至29美元。此项措施针对需要更换电池的iPhone6及其后代iPhone设备用户,期限是2018年1月下旬至2018年12月。具体细节请见苹果官方网站apple.com。

根据2日公开的法庭文件,苹果公司同意支付赔偿金,但否认存在不当行为。购买iPhone 7以及更老型号的苹果手机用户有资格获得赔偿,赔偿总额介乎3.1亿美元和5亿美元,消费者平均获赔金额根据索赔数量在25美元上下浮动。

降速门曝光后,上个月苹果进行了公开道歉,表示这些软件更新所带来的减速,是为了保护那些配备旧版电池的手机,使它们不会突然关闭。为进一步解决上述争议,苹果主动发起了

美国有线电视新闻网报道,此次和解针对美国国内消费者。

其中仅美国国内就有 24起。除了美国、韩国、俄罗斯之外,苹果公司在以色列和法国也同样遭到了起诉。这些诉讼不但要求苹果赔偿所有受“降速门”影响的用户,同时还被要求

2017年12月,苹果公司承认借助软件升级减慢旧款手机运行速度,强调此举目的是延长手机电池寿命,但发布软件升级时并未向消费者说明相关情况。一些消费者认定苹果公司借减慢老款手机运行速度,诱使用户购买新手机,因而发起集体诉讼。

苹果法国发言人未就此置评。 被称作HOP——意为“停止计划报废”——的法国消费者权益保护组织投诉了苹果。 苹果已经因iPhone降速门在美国面临起诉。 答案纠错 | 评论

一些美国消费者对赔偿金额不满意,宣称已经因手机运行降速而花费数百美元购买新机。如果苹果公司及时告知情况,他们本可以省下这笔开支。

苹果公司的股价自1月22日以来总计下跌了5.7%。除了受“降速门”影响,传言称苹果将大幅减产iPhone X,华尔街分析师降低了对iPhone X产销量的预期也是造成苹果股价近期

法新社报道,苹果公司因“降速门”在法国面临官司。法国消费者保护机构上月证实,苹果公司已同意就类似集体诉讼向消费者赔偿2500万欧元(约合2740万美元)。(徐超)【新华社微特稿】请注意:本文为编辑制作专题提供的资讯,页面显示的时间仅为生成静态页面时间而非具体内容事件发生的时间,由此给您带来的不便敬请谅解!

最近,苹果“降2113速门”传得沸沸扬扬,原本因为iPhone 8系列5261销量补偿导致苹果被4102评估机构降低了买入评级,1653这次事件让原本焦头烂额的苹果雪上加霜,多年来树立的正面形象被打了个稀烂。这件事情几经波折,对于苹果来说是一次严重的信任危机,也是各大手机厂商应该引以为戒的。那么对于消费者来说,手中的老旧iPhone手机又该何去何从呢?一个被我们默认了的“事实”苹果每年都会推出新手机,但同时也会淘汰掉过老的iPhone,这种情况在数码产品领域并不罕见,毕竟手机迭代速度只有一年左右,一般两三年最迟大家都会更换一次设备,从iPhone 4到4s,再到5、5s甚至是6和6s,一直到现在的iPhone 8手机,苹果每年进行一次迭代,同时iOS系统也在不停的迭代,几乎也是每年一次,新手机速度自然很快,但老手机伴随系统更新总是会越来越慢。其实说到老设备变慢这个问题,不仅仅是iPhone,其他手机也有类似的现象,甚至PC或者其他数码产品用的时间长了也会有同样的情况。智能化设备里面有很多处理器,处理器随着使用会不断老化,从而导致速度降低,另外系统软件随着使用不断产生碎片化问题,也会降低速度。所以有一个现象很容易被忽略——老iPhone手机变慢。大家已经习以为常了,然而正因为习以为常,所以对iPhone变慢这个问题往往不太在意。我们已经默认了老设备会变慢这个“事实”,但就有一些较真的人发现了问题!GeekBench的创始人的发现第一次引爆该话题在一年以前,iPhone 5等老设备在低温环境下会突然断电,有些手机剩余50%甚至60%电量依然会自动关机。用户不断抱怨,苹果很快找到了解决办法,通过升级系统解决了这一现象。不过慢慢的有人反映老手机变得很慢,按理说即便旧手机速度会降低,也不应该出现这么明显的反映。随后有人宣称苹果故意升级系统降低旧手机的速度,并认为苹果可能是为了让新设备更畅销才故意这么做的。但并没有提供相应证据。不过这个说法还是得到了很多人的注意,其中就包括John Poole。▲John Poole提供的测试成绩John Poole就是大名鼎鼎的GeekBench的创始人,这是一家大名鼎鼎的跑分网站,在手机圈里很有名。他经过测试发现,iOS 11.2系统相比10.2.1版本对CPU进行了压制,之前的说法缺乏证据,而且总有类似的声音,所以大家见怪不怪了。但John Poole在业内有一定声望,并且GeekBench一直给苹果A系列处理器评价都不低,这么说很有信服力。事件发酵苹果却这么回应John Poole的言论终于让苹果坐不住了,毕竟没有证据的随意指责苹果并不在意,重量级的人物拿出证据之后,苹果官方进行了一次回应,回应的内容将话题再次点燃。以上就是苹果原文,翻译过来:“我们的目标是向客户提供最好的体验,其中包括总体性能和延长设备使用寿命。在低温环境中,锂离子电池提供峰值电流的能力会降低,随着时间推移,存储的电量会减少,这会导致设备为保护电子部件而关机。去年我们针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE发布了一个特性,在需要时降低瞬时峰值电流,防止设备在上述情况下关机。在iOS 11.2中,我们为iPhone 7发布了这一特性,并计划在未来使之支持其他产品。”从这个回应可以看出来,苹果实际上一直在关注事态的发展,但并没有任何可说的,直到事情发展到这个地步。苹果声称锂电池老化会降低电量、天气寒冷也会降低电量。实际上天气寒冷锂离子不活跃这个问题大家都知道,但一般电池老化,国内手机厂商往往能够承诺500次充放电之后还能保持85%以上的电量,按照苹果对供应链要求的严格程度来说,不会低于这个水准,所以用一年多以后,理论上不应电池续航降低太多。当然了,在这次事件当中,我们讨论技术问题意义不大。毕竟苹果自己的设备自己最了解,虽然不是所有设备都有大幅度电池老化的问题,总而言之就是为了用户好,限制了处理器频率。John Poole也发表看法,认为苹果的确是在没有任何说法的情况下就降低速度,同时这个机制也应用在iPhone 7手机上面。应用在早期手机上还情有可原,但iPhone 7是一年前发布的手机,基本上不可能出现电池老化的问题。所以苹果这个做法,的确欠妥,也因此引起了广泛的讨论。甚至有分析师认为苹果由于iPhone新品表现不够强势而过于急躁和焦虑。哈佛大学的研究第二次引爆哈佛大学的研究人员发现这一现象之后,利用搜索引擎进行了调查。他们发现谷歌搜索趋势显示,历年iPhone手机发布前后,“iPhone Slow”(苹果手机变慢)这个词就会在短期内达到高峰,而且与苹果新手机发布的时间吻合。同时他们也与全球第一大手机品牌三星的模型进行了对比,发现三星新发布会和系统更新的时候并没有类似的现象发生。当然了苹果每次发布新手机,往往也是操作系统进行大版本更新的时候,届时全球用户都会得到苹果的推送。虽然该研究团队并没有直接发表看法,但意味着苹果很有可能每年都这么做,每次发布新手机都会“扼杀”旧iPhone的寿命。当然了,对于企业来说,追求利益最大化无可厚非,苹果也没有承诺过什么。但这种做法多少会影响用户信任,并不是长久之计。当然了,只要苹果一如既往的保持产品创新和技术的领先,或许并不会因此流失用户。消费者有什么解决办法?那么对于普通用户来说,如果不想总是两年就更换新iPhone,该如何自救呢?解决的方法主要有三种:第一、换一台新手机,当然这等于是废话;第二、了解锂电池和手机的特点,尽量善用它;第三、更换电池。第一种我们就不多解释了,毕竟换新手机是最好最快捷的解决方式,只不过你需要额外掏“银子”。第二种虽然能从一定程度上缓解手机老化的速度,但合理的使用只是相对而言,并不能直接的解决苹果限速问题。首先我们要了解锂电池的特点,锂电池最怕的是过充和过放电,不像镍氢电池那样有严重的记忆性,所以千万要等到完全用没电再充电,充满之后不需要所谓的“涓流”,也就是说需要或者有条件充电就充上,充满拔下来就行。过充尤其是过放电会严重损坏锂电池,一定要注意。另外所谓一次充放电,实际上是指的消耗100%和充入100%的结果,这过程你是充了两次或者是三次都没有关系,均算作一次充放电。电池使用的时候应该尽量避免过热或者过冷的环境,过热环境下锂离子比较活跃,不够安全,过冷锂离子不活跃,电池可用续航会降低。当然了一般电池都会经过比较严格的质检,常规自然环境下问题不太大。在日常使用的时候,应该注意手机存储问题,不要等到即将挤爆存储才想起来整理空间。手机应该避免在过于潮湿或者静电场景下使用。正如刚才所说的,这仅仅是对你的手机有好处,至于限速问题并没有太直接的帮助。第三种方法是换电池,换电池主要针对iPhone 6s甚至更早以前的设备,这些设备电池的确老化严重,为了避免续航降低太快所以速度限制的比较严重。不过仅仅有一部分用户表示更换电池有效,苹果官方并没有直接回应这一方式能否真的解决问题。当然了限速问题大家可以两面的看,降低频率的说法的确站得住脚,防止设备无限制的性能强化,可以有效的降低消耗,毕竟在高消耗下处理器耗电很大,手机也容易高发热。然而降低频率如果太多,必然会导致手机卡顿,很多消费者也不愿意。如果苹果能够折中一下,给性能和续航之间做一个开关,将开关交给消费者,让用户自己选择不是更好么?用得起苹果的人是不会在乎这点钱。除非是哪些用来装x的!内容来自www.haoxyx.com请勿采集。

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www.haoxyx.com true http://getqq.haoxyx.com/g/3736/37365093.html report 9274 美国苹果公司就“降速门”集体诉讼与美国国内消费者达成和解,同意赔偿最多5亿美元。购买相关老款苹果手机的美国消费者如果索赔,可能获得大约25美元补偿。根据2日公开的法庭文件,苹果公司同意支付赔偿金,但否认存在不当行为。购买iPhone7以及更老型号的苹果手机用户有资格获得赔偿,赔偿总额介乎3.1亿美元和5亿美元,消费者平均获赔金额根据索赔数量在25美元上下浮动。美国有线电视新闻网报道,此次和解针对美国国内消费者。2017年12月,苹果公司承认借助软件升级减慢旧款手机运行速度,强调此举目的是延长手机电池寿命
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