“云上线下”战“疫”有方 甘肃中石油昆仑燃气有限公司第22个优质...

来源:中国甘肃网
责任编辑:张小俊
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三月里的陇原大地,春意渐浓,万象更新。新冠肺炎疫情的“阴霾”正在金城兰州慢慢褪去,万物复苏的脚步越走越快。

2020年3月,是甘肃中石油昆仑燃气有限公司连续22年开展的优质服务月。22年间,“净化蓝天”的承诺始终被践行着,当下,“造福百姓”的理念并没有因为疫情停止脚步,而是在“云上+线下”服务模式的融合中,在打好疫情防控阻击战中,用“智慧燃气”按下了筑牢安全防线、提高服务品质的“快进键”。

优质暖心服务实现“云上见”

3月23日,兰州市安宁区众邦金水湾小区“业主群”里收到了一条来自甘肃昆仑燃气视频。视频中靓丽的“女主播”正在亲切的指引用户疫情期间如何做好自家燃气设施的检查。

疫情防控期间,面对面的天然气安全使用常识宣传,从线下搬到了“云上”。加入业主微信、QQ群主动宣传,接受用户咨询;通过微信订阅号发布安全使用“小贴士”;拍摄视频短片“手把手”教用户安检;通过手机短信平台群发安全使用“温馨提示”;与用户视频连线排除和解决小故障……这些“唾手可得”的方式,让“宅家做菜”的人们多了一份安全的保障。

3月12日,安宁堡街道办事处工作人员徐晶坐在办公室的电脑前,轻点鼠标,不一会功夫,就在甘肃昆仑燃气网上营业厅完成了他负责的1864户天然气施工项目的报装。

实现报装业务的网上办理,是甘肃昆仑燃气公司确保疫情防控期间各项业务正常办理推出的一项“实招”。用户通过了解报装流程、报装时间等相关提示,填写相关信息即可完成报装业务的“一网办”。

实现业务办理“云上见”的不仅有天然气报装,兰州市6万余户使用“物联网燃气表”的用户,通过微信公众号,足不出户就可以实现24小时在线缴费。通过微信公众平台,甘肃昆仑燃气公司也在部分地区尝试开展了“网上预约”服务和普通表燃气用户的“自助抄表”服务。

截至目前,甘肃昆仑燃气公司开展各类网上宣传370余次,覆盖用户30万人;通过银行、手机APP、微信公众号,为用户提供便安全、捷安全的缴费方式,完成非接触办理业务10万余笔。

勇于担当启动复苏“快进键”

3月13日,甘肃昆仑燃气铁东村服务站接到了一个“特殊用户”的求助电话。家住金轮花园小区的疫情高发地区返兰隔离人员李先生家的燃气表无法正常使用,需要上门更换。

铁东村服务站维修员白帅主动承担了这次“危险”的任务。双层口罩、护目镜、一次性手套……“全副武装”下的白帅虽然圆满完成了换表,但事后好几天仍然心有余悸。

城市燃气行业的特殊性,注定了即使在疫情期间,一些服务也必须走近用户才能完成。

3月24日,在七里河区蓝海钢材市场里,4个甘肃昆仑燃气公司的工作人员正在逐户进行安全检查,这个市场530家商户都需要用天然气取暖。同一时间,在兰州市大型商场“兰州中心”,为了不影响商场内餐饮用户的复工,甘肃昆仑燃气公司的工作人员在进行燃气设备维保的基础上,还对后堂操作人员进行了安全培训。

自疫情发生以来,甘肃昆仑燃气公司走进医院、工业、餐饮、居民用户家开展安检、维修3300余次,为隔离人员代充天然气、进行燃气表更换维修21次,成为了这个城市的又一群“逆行者”。

成为“逆行者”,不但是因为行业的特殊性,也是国有企业社会责任的体现。第22个优质服务月期间,甘肃昆仑燃气公司领导班子走进扶贫帮扶村——七山乡鱼盆村,调研扶贫项目进展、慰问贫困群众;向地方政府及防疫一线捐赠车用压缩天然气10000立方米,口罩16200只,酒精11桶,消毒液16桶等防疫物资,价值10万余元。

随着复工复产步伐的加快,甘肃昆仑燃气公司在第22个优质服务月期间,为辖区15000余家商业机构、300余家工业企业开辟“用气绿色通道”,主动对接企业用气需求,提前做好燃气设施维保服务,为城市复苏按下了“快进键”。

“硬核”科技筑牢安全“生命线”

3月12日上午9时30分,在兰州市和政路铁路西村小区里,甘肃昆仑燃气兰州城关公司管线所巡检班副班长于洋正坐在“智能巡检车”上,紧张的盯着设备荧光屏。

“发现一处疑似低压管道泄漏。”于洋赶忙报告。经过抢修人员警戒、排查,漏点很快被找到。为了不影响疫情防控期间在家用户的用气,维抢修人员采取不停气作业技术快速完成了管道抢修。

于洋驾驶的这台“智能巡检车”,可以通过车载仪器精准分析主干道路面下方敷设的燃气管线是否存在泄漏。除了主干道,甘肃昆仑燃气公司针对小区内埋地管线有手推式检漏仪,针对高层建筑外挂燃气管线有激光甲烷遥测仪……从“天上”到地下,用现代化设备织密了一张安全的大网。

安全,是城市燃气行业不变的“生命线”。为了筑牢安全防线,甘肃昆仑燃气公司在人员密集、重点区域的燃气阀井、调压箱柜安装了528台远传监控装置,24小时实时监控;使用地理信息系统精准勾画燃气管线位置、埋深,确保一旦发生泄漏将快速实现关阀,尽可能减少对用户的影响;上线使用智能巡检系统,对安全隐患、巡检实现可视化动态管理。

这些“硬核”科技在城市燃气行业的使用,让“智慧燃气”有了“千里眼”,也有利保障了疫情防控期间天然气的安全平稳供应。

截至目前,甘肃昆仑燃气公司已利用科技信息化手段完成16座站场、471台调压箱柜、531座燃气阀井、7400座非燃气阀井、12727根引入管、468公里管线的春季检修工作。

在第22个优质服务月活动期间,甘肃昆仑燃气公司还通过抓好“一站式”窗口服务制度的落实、加强员工服务技能培训、深入查找工作中的突出问题、加快信息化建设步伐等方式,推进服务工作再上新台阶。

据悉,甘肃昆仑燃气公司将此次优质服务月活动当做践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体方式,作为全年优质服务工作的引领,着力筑牢安全防线、提升服务品质,努力打造人民群众满意的窗口服务形象。

(甘肃中石油昆仑燃气有限公司王扬)请注意:本文为编辑制作专题提供的资讯,页面显示的时间仅为生成静态页面时间而非具体内容事件发生的时间,由此给您带来的不便敬请谅解!

以下是兰bai州天然气公司各服务站du电话:1.敦煌路zhi服务站dao:2333408(敦煌路);2.小西湖服版务站:2613455(滨河中路权85号);3.安定门服务站:8460228(白银路332号);4.铁东村服务站:4630707(铁东村221号);5.一只船服务站:8843514(一只船南街);6.静宁路服务站:8476024(庆阳路232号);7.渭源路服务站:8261391(南昌路590号);8.盐场服务站:8363920(盐场路225号);9.安宁服务站:7654500(安宁西路144号);扩展资料天然气是指自然界中天然存在的一切气体,包括大气圈、水圈、和岩石圈中各种自然过程形成的气体(包括油田气、气田气、泥火山气、煤层气和生物生成气等)。而人们长期以来通用的“天然气”的定义,是从能量角度出发的狭义定义,是指天然蕴藏于地层中的烃类和非烃类气体的混合物。在石油地质学中,通常指油田气和气田气。其组成以烃类为主,并含有非烃气体。2018年8月30日,国务院发布《国务院关于促进天然气协调稳定发展的若干意见》,自2018年8月30日起实施。参考资料:天然气,甘肃中石油昆仑燃气62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365666234有限公司客服电话:96777另附其他天然气公司各服务站电话:敦煌路服务站:2333408(敦煌路)     小西湖服务站:2613455(滨河中路85号)安定门服务站:8460228(白银路332号)铁东村服务站:4630707(铁东村221号)一只船服务站:8843514(一只船南街)静宁路服务站:8476024(庆阳路232号)     渭源路服务站:8261391(南昌路590号)盐场服务站:8363920(盐场路225号)安宁服务站:7654500(安宁西路144号)西固服务站:7556321 (西固区临洮街1号)扩展资料甘肃中石油昆仑燃气有限公司是以天然气经营为主导,集天然气管网及设施建设、天然气利用及技术开发、压缩天然气(CNG)生产销售、液化天然气(CNG)生产经营以及职业培训、技能鉴定、物业管理为一体的城市公用企业,肩负着为省内各类用户供应天然气和提供专业化服务的光荣任务。公司于1984年2月由兰州市政府批准组建,前身为兰州煤气工程指挥部、兰州煤气工程建设办公室、兰州市煤气管理局、兰州市煤气总公司、兰州燃气化工集团有限公司。2010年9月,经市政府批准与中石油昆仑燃气有限公司改制重组为兰州中石油昆仑燃气有限公司。2012年4月,更名为甘肃中石油昆仑燃气有限公司。目前,公司经营领域已从兰州市辐射至嘉峪关、酒泉、张掖、金昌、武威、甘南、临夏、白银、定西、天水等省内11个地市州和临洮、榆中、永登、皋兰、夏河、兰州新区等“7县1区”,共发展工业、商业、锅炉、汽车加气站、民用等各类用户近110万户,2014年销气量突破15亿立方米。多年来,承载着“净化蓝天,造福人民”的社会重任,公司以打造政府放心、群众满意、社会认可的城市公用企业为目标,全面贯彻落实中央、省市委和上级各项决策部署,不断加快天然气推广利用步伐,为地方经济社会的发展做出了应有贡献。公司自1997年以来实现连续19年安全稳定供气,自2005年起连续9年跻身甘肃工业百强企业,2012年跻身甘肃省纳税百强行列,先后获得兰州市“最佳诚信企业”、“国有先进企业”,甘肃省“五一劳动奖状”、“用户满意企业”和“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意企业”、“全国质量诚信5A级品牌企业”等多项殊荣,2015年2月被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号。参考资料:企业简介-甘肃中石油昆仑燃气有限公司官网本回答被网友采纳,以下是兰州天然气公司各服务站电话:1.敦煌路服62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333365666234务站:2333408(敦煌路);2.小西湖服务站:2613455(滨河中路85号);3.安定门服务站:8460228(白银路332号);4.铁东村服务站:4630707(铁东村221号);5.一只船服务站:8843514(一只船南街);6.静宁路服务站:8476024(庆阳路232号);7.渭源路服务站:8261391(南昌路590号);8.盐场服务站:8363920(盐场路225号);9.安宁服务站:7654500(安宁西路144号);10.西固服务站:7556321 (西固区临洮街1号)。扩展资料:毒性危害天然气在空气中含量达到一定程度后会使人窒息。天然气不像一氧化碳那样具有毒性,它本质上是对人体无害的。不过如果天然气处于高浓度的状态,并使空气中的氧气不足以维持生命的话,还是会致人死亡的,毕竟天然气不能用于人类呼吸。作为燃料,天然气也会因发生爆炸而造成伤亡。虽然天然气比空气轻而容易发散,但是当天然气在房屋或帐篷等封闭环境里聚集的情况下,达到一定的比例时,就会触发威力巨大的爆炸。爆炸可能会夷平整座房屋,甚至殃及邻近的建筑。甲烷在空气中的爆炸极限下限为5%,上限为15%。天然气车辆发动机中要利用的压缩天然气的爆炸,由于气体挥发的性质,在自发的条件下基本是不具备的,所以需要使用外力将天然气浓度维持在5%到15%之间以触发爆炸。参考链接:百度百科_天然气本回答被网友采纳,以下是兰州天然气公司各服务站电话:32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333365663462敦煌路服务站:2333408(敦煌路);小西湖服务站:2613455(滨河中路85号);安定门服务站:8460228(白银路332号);铁东村服务站:4630707(铁东村221号);一只船服务站:8843514(一只船南街);静宁路服务站:8476024(庆阳路232号);渭源路服务站:8261391(南昌路590号);盐场服务站:8363920(盐场路225号);安宁服务站:7654500(安宁西路144号);西固服务站:7556321 (西固区临洮街1号)。拓展资料:上游天然气门站价格的上调与资源短缺的双重压力,给兰州市天然气安全稳定供应工作带来较大影响。在冬季用气资源紧张、供需矛盾突出期间,为了确保兰州天然气市场平稳运行,根据《甘肃省定价目录》、《甘肃省城市管道燃气销售价格管理办法》中:“气源为管道天然气的地区,当地价格主管部门可建立城市管道燃气销售价格与门站价格联动机制。兰州市政府对这项工作高度重视,采取多种措施,稳定天然气供应,维护市场秩序。一是积极多渠道争取气源,千方百计保障市场供应。有关部门和天然气经营企业将加强生产组织和供需衔接,保障今冬明春兰州市天然气市场稳定供应;二是加强价格监督检查。依法查处通过改变计价方式、增设环节、强制服务等方式提高或变相提高价格以及串通涨价等违法违规行为,切实维护天然气市场秩序。兰州天然气公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持为广大客户提供优质的服务。公司主营产品:冶金 钢材 钢坯 ,品质至上是对产品质量的不懈追求,每批次制造成品前检验、生产过程包装质量检验、库检、发货前检验确保产品出厂合格率百分百。坚持“诚信、品牌、服务、创新”的经营 理念,共铸品牌塑造和谐营销,建立双赢的战略合作伙伴关系。参考资料:天然气 (气体)百度百科本回答被网友采纳,以下是天然气bai公司各服务站电du话:   敦煌路服zhi务站:dao2333408(敦煌路)回   小西湖服答务站:2613455(滨河中路85号)   安定门服务站:8460228(白银路332号)   铁东村服务站:4630707(铁东村221号)   一只船服务站:8843514(一只船南街)   静宁路服务站:8476024(庆阳路232号)   渭源路服务站:8261391(南昌路590号)   盐场服务站:8363920(盐场路225号)   安宁服务站:7654500(安宁西路144号)   西固服务站:7556321 (西固区临洮街1号)本回答被网友采纳内容来自www.haoxyx.com请勿采集。

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